Гарантийное обслуживание или возврат денег производится при условии, что были соблюдены правила эксплуатации гарантийной техники или механизма, на который давалась гарантия. Гарантия не распространяется при механических повреждениях агрегата или неисправности, возникшие из-за неправильной эксплуатации.